Privacidad
Actualizado: 17 de septiembre de 2026
Referencias de campañas
Al seguir un enlace reconocido de Instagram o X, conservamos únicamente sus etiquetas aprobadas de origen, medio, campaña y contenido en esta pestaña durante un máximo de 24 horas. Un enlace reconocido posterior reemplaza las etiquetas anteriores. Se incluyen con la solicitud enviada o el borrador de correo que usted decida enviar; no prueban cómo nos conoció. No suponemos que una visita sin etiquetas sea directa. Un enlace compartido del perfil identifica el perfil, no una publicación individual. Las etiquetas se guardan por separado del borrador del formulario; borrar el borrador no las elimina. Cerrar la pestaña normalmente las elimina, aunque la restauración de sesión puede recuperarlas hasta su vencimiento. Las etiquetas incluidas en correspondencia siguen nuestra política de conservación de consultas. No enviamos datos del formulario ni estas etiquetas a las estadísticas de visitas.
Estadísticas de visitas
También usamos Vercel Web Analytics para estadísticas agregadas de páginas visitadas, referencias, ubicación aproximada y datos del navegador o dispositivo. Nuestra integración elimina parámetros de consulta y fragmentos antes de enviar las direcciones de las páginas. Estas estadísticas son independientes de nuestros contadores de consultas y siguen los plazos de conservación de Vercel.
Consultas y correspondencia
Al enviar el formulario, recibimos su nombre, correo electrónico, servicio seleccionado, mensaje y nombre de empresa opcional. Usamos estos datos para responder, coordinar consultas y dar seguimiento a su solicitud. No envíe contraseñas ni detalles confidenciales de sus sistemas.
Borradores guardados en el navegador
Los datos del formulario sin enviar y un identificador de envío se guardan en el almacenamiento de sesión de su pestaña para que pueda navegar o cambiar de idioma. El borrador se elimina después de un envío exitoso o al seleccionar “Borrar solicitud guardada”. Una copia para deshacer el borrado permanece en la memoria de la página hasta 15 segundos. La restauración de sesiones del navegador puede recuperar los datos de una pestaña. El contenido del borrador no se envía a nuestro servicio de consultas hasta que envíe el formulario.
Información de uso y entrega
Contamos clics en enlaces de servicios, errores del formulario, solicitudes aceptadas y resultados de entrega de correos para conocer los intereses de los visitantes y comprobar la recepción de consultas. Estos contadores no contienen nombres, correos electrónicos ni mensajes. Los identificadores de correo se transforman mediante hash para detectar eventos duplicados. Los contadores y registros de duplicados caducan tras 90 días sin actualizarse.
Proveedores y seguridad
Vercel aloja este sitio, Resend envía los correos de consultas y Upstash almacena contadores de uso y prevención de abuso. Nuestro proveedor de correo almacena la correspondencia recibida. Los proveedores de alojamiento y entrega pueden procesar datos técnicos, como direcciones IP y registros de entrega, conforme a sus propias políticas. El sistema de prevención de abuso del formulario almacena un hash con clave de la dirección IP, no la dirección original, en un contador temporal de 10 minutos por dirección.
Conservación
Eliminamos las consultas inactivas y la correspondencia relacionada después de 12 meses de inactividad. Esta política es independiente de los plazos técnicos indicados arriba. La correspondencia que pasa a formar parte de un servicio activo se gestiona como parte de ese servicio. Los registros y respaldos de los proveedores pueden tener plazos distintos.
Contacto y solicitudes
Para consultar sobre sus datos, solicitar una corrección o eliminación, o comunicar una inquietud de privacidad, escriba a information@maintainit.tech. Podemos necesitar verificar su solicitud antes de actuar.